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Mostrando entradas de junio, 2018

Simpatía: no todo lo que reluce es oro

A mí me gustan las personas simpáticas y agradables, como supongo le ocurre a la mayoría de las personas. Pero creo que culturalmente hemos desarrollado una avidez por la simpatía que nos deja, a veces, expuestos a valorar más las formas que los contenidos. En mi opinión, desde que se creó el marketing, la publicidad masiva y la construcción de imagen hemos sucumbido, como cultura, a los encantos y a la seducción de lo agradable y atractivo, en donde prolifera una simpatía aparente, que no siempre es genuina. Si bien hay cada vez más consciencia sobre estos estándares, desde mi punto de vista, todavía nos queda un largo trecho por recorrer.
Hace un par de semanas se descompuso mi heladera. Era sábado a la mañana y tenía el freezer lleno. Me propuse buscar un técnico que pudiera venir, de ser posible, ese mismo día. Hice algunas llamadas hasta que logré comunicarme con uno, que me atendió de manera muy agradable y me aseguró que vendría ni bien terminara con otro arreglo. Dos horas de…